Termini di Utilizzo

Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma SpinBoss e il rapporto tra noi e gli utenti. Qui spieghiamo responsabilità dell’account, requisiti di idoneità, regole di comportamento sulla piattaforma, termini generali delle promozioni, informazioni su depositi e prelievi, procedure di gestione delle controversie e modalità di aggiornamento dei termini. Utilizzando il sito accettate le condizioni descritte di seguito.

Responsabilità dell'account

Ogni utente è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di registrazione e della sicurezza delle proprie credenziali. È vietato condividere l'account con terzi. Consentiamo un solo account per persona, nucleo familiare e indirizzo IP; più account comportano la chiusura e la possibile confisca dei fondi. Segnalate immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato tramite il supporto.

Requisiti di idoneità

Possono registrarsi solo persone maggiori di 18 anni e legalmente autorizzate a giocare nel proprio paese di residenza. Alcuni paesi sono esclusi dall'accesso; l'elenco dei paesi soggetti a restrizione è disponibile nell'area dedicata del sito. La registrazione richiede dati reali e verificabili; la mancata conformità può comportare il blocco dell'account.

Uso accettabile della piattaforma

È vietato utilizzare la piattaforma per attività fraudolente, riciclaggio, collusione, uso di bot o abuso delle promozioni. L'uso di VPN può attivare controlli di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni, nonché di trattenere fondi in attesa di verifiche.

Regole generali su bonus e promozioni

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella pagina della promozione. In generale: i bonus richiedono un deposito qualificante; i requisiti di scommessa e le contribuzioni dei giochi sono indicati nelle condizioni della promozione; è previsto un limite massimo di puntata mentre un bonus è attivo. I bonus non possono essere combinati e sono limitati a un account per utente/indirizzo IP. L'abuso di bonus comporta l'annullamento delle promozioni e possibili restrizioni dell'account.

Depositi e prelievi

I depositi e i prelievi sono soggetti a controlli di sicurezza e verifica dell'account (KYC). Prima del primo prelievo richiediamo documento d'identità, prova di residenza e verifica del metodo di pagamento. I tempi di elaborazione variano in base al metodo scelto; le procedure finanziarie possono richiedere controlli aggiuntivi e operazioni del reparto pagamenti durante i giorni lavorativi. Possono essere applicati limiti di deposito e prelievo che variano in base al profilo utente e al livello di verifica.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema contattate il supporto via live chat o scrivete a [email protected]. Se non risolvete la controversia tramite il supporto, potete aprire un reclamo formale inviando la documentazione richiesta a [email protected]. Gestiremo i reclami in conformità alle procedure interne e comunicheremo l'esito; eventuali azioni legali seguiranno la normativa applicabile.

Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando possibile, comunicate via email. Continuando a usare la piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche accettate i nuovi termini. Per qualsiasi dubbio sulle modifiche potete contattare il supporto.